JC FERRERO –EQUELITE SPORT ACADEMY cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Clientes con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento de datos efectuado por JC FERRERO –EQUELITE SPORT ACADEMY.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable de nuestro grupo empresarial es CARLOS ESCRIBANO SARRION, con  dirección social CASAS MENOR, 44- 03400 VILLENA (ALICANTE)

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS Y BAJO QUÉ LEGITIMACIÓN?

La finalidad es prestarles un servicio de:

LA GESTION DE  LOS ALOJAMIENTOS Y  RESTAURACION DEL CLUB

GESTION DEL CLUB DEPORTIVO Y ACADEMIA DE TENIS

 ALQUILER DE LAS INSTALACIONES PARA EVENTOS PARTICULARES Y DE EMPRESA

 VENTA DE ROPA DEPORTIVA

ALQUILER DE PISTAS PADEL/TENIS

SERVICIOS DE FISIOTERAPIA

ENTRENAMIENTO DEPORTIVO PERSONALIZADO

FORMACION PRESENCIAL Y ON LINE

Y para ello realizaremos:

  • Gestión y mantenimiento de la Web corporativa.
  • Remitir información al cliente para la inscripción a los distintos servicios como academia, club de tenis y los diferentes programas de competición.
  • Remitir información y realizar las inscripciones para torneos, competiciones y estancias y/o campus de verano.
  • Seguimiento y gestión de reservas en los distintos alojamientos ofrecidos
  • Realizar las inscripciones a los distintos servicios que prestan-remitir información al cliente que contacta a través de la web a cerca de los servicios, promociones, consultas.
  • Seguimiento y gestión del formulario de registro para jugadores en la web de la entidad.
  • Realizar las inscripciones a los distintos servicios que prestan
  • Realizar la factura pertinente del servicio prestado
  • Tarjeta de fidelización del cliente

Para el tratamiento del servicio nos legitima su consentimiento expreso, que conservaremos por si en un futuro, Usted quiere verificarlo. Por supuesto, Usted tiene derecho a no ceder sus datos y su consecuencia sería la imposibilidad de realizar el servicio contratado.

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Para la finalidad expuesta en el apartado anterior se trata el conjunto de datos del cliente que es la siguiente:

Datos proporcionados de forma directa por el cliente, ya sea en el momento de solicitud del servicio a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados como los facilitados a lo largo de la relación contractual a través de distintos medios como, por ejemplo, reclamaciones o solicitudes de información en nuestra empresa de forma presencial, así como por medios electrónicos (wasap, email, etc.). También recibimos datos de nuestros agentes internacionales. El Cliente se responsabiliza de su veracidad y actualización.

Los datos proporcionados a través de nuestra red de agentes en todo el mundo.

Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la ejecución del servicio:

  • Datos identificativos
  • Direcciones emails
  • Información comercial
  • Datos económicos
  • Datos especialmente protegidos: de salud (formulario de registro para jugadores en la academia) recogidos en la web o en nuestras instalaciones.

¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

En JC FERRERO –EQUELITE SPORT ACADEMY  comunicaremos sus datos a las administraciones públicas que las leyes nos obliguen, como por ejemplo Hacienda, Seguridad Social, etc. Es decir, por imperativo legal. Del mismo modo, si fuese estrictamente necesario por el interés vital de los alumnos.

Comunicaremos sus datos a la compañía de seguros FIATC para realizar el seguro de accidentes de carácter obligatorio.

Comunicaremos sus datos a la CIA EUROPEA DE GESTORES DE INCENTIVOS SL para tramitar los viajes que sean necesarios para el desarrollo de la actividad.

Las imágenes y videos de los alumnos se publicitarán en nuestra web y en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Weibo, Vk)

Le enviaremos información por medio de wasap, email o SMS sobre nuestros servicios, torneos, campus, etc.

En estos últimos apartados, siempre con el consentimiento expreso  de los interesados, si fuesen menores de 13 años con el consentimiento expreso de su madre/padre o tutor legal. Cuando los alumnos estén en la franja de edad de 13 a 18 tomaremos especial interés en explicarles de forma clara y sencilla cuáles son sus derechos en materia de protección de datos.

Realizamos transferencias internaciones con países como Brasil, UK, Rusia, Suecia, Portugal, Emiratos Árabes, Croacia, Francia, Bulgaria, Italia, Alemania, Singapur, India, Japón, Rep. Checa, Finlandia, siempre bajo la supervisión de nuestro equipo de seguridad informático y con las medidas necesarias para evitar la pérdida, alteración y destrucción de la información, asegurándonos que en estos países de destino nuestros agentes internacionales cumplen con la normativa vigente en protección de datos.

 

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el cliente y con posterioridad a la misma, por un plazo máximo de 5 años, si hubiese prestado su consentimiento. Finalizada la relación contractual (o, en su caso, transcurrido el plazo de 5 años), los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación. En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes derivados del ejercicio de acciones de impugnación de la factura o tendentes a lograr el cobro de las mismas, los datos podrán conservarse durante la tramitación de los mismos, en tanto no recaiga resolución definitiva –fecha en la que se procederá a su bloqueo y posterior borrado-, si bien sólo podrán utilizarse a fines probatorios.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del servicio que estamos llevando a cabo.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el servicio ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
  • Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).

Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección CASAS MENOR, 44- 03400 VILLENA (ALICANTE) o mediante correo electrónico a la dirección administracion@equelite.com indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.